Структура собеседования
Структура собеседования меньше всего поддается четкому описанию. В процессе работы каждый интервьюер отpaбатывает общеизвестные и выpaбатывает свои собственные приемы и уловки, которые позволяют ему наилучшим образом оценивать соискателя. При этом специалист отдела персонала выстраивает структуру собеседования, исходя из собственных представлений, опираясь на собственный опыт проведения удачных и неудачных встреч.
Целью данного исследования является раскрытие основных положений для выработки стратегии оценки соискателя.
Задачи - рассмотреть преимущества конструктивной критики, понять формы конструктивной критики, выявить ряд способ конструктивной критики.
Актуальность темы в том, что структура собеседования не имеет четкого общепринятого описания. Довольно сложно рекомендовать ту или иную структуру собеседования, но можно указать несколько основных положений, которые помогут в выработке собственной стратегии оценки соискателя:
- Собеседование должно быть четко спланировано и подготовлено. Особенно это важно для начинающих специалистов. Чем тщательнее продуманы этапы собеседования и обозначены темы для обсуждения, тем лучше результат.
- Необходимо соблюдать анонимность. Вся информация, полученная в ходе беседы, должна являться закрытой для посторонних лиц.
- Недопустимо использовать собеседование и полученную информацию в личных целях.
- Ваше поведение должно быть вежливым и тактичным. Данный принцип при всей его целесообразности достаточно часто нарушается сотрудниками, проводящими собеседование.
- Для проведения собеседования следует выбрать удобное помещение, где вас не будут отвлекать посетители и телефонные звонки.
- Настройтесь на положительное отношение к соискателю. Будьте готовы выслушать его и сопереживать услышанному, попытайтесь принять его таким, какой он есть.
- Квалифицированный интервьюер большую часть беседы внимательно слушает кандидата и меньшую говорит сам. Постарайтесь не перебивать соискателя, выслушивайте ответы полностью.
- Следите за тем, чтобы значения ваших слов и жестов не расходились друг с другом.
- Постарайтесь сделать так, чтобы кандидат во время собеседования не чувствовал себя скованно.
- В процессе собеседования фиксируйте информацию, получаемую от соискателя, иначе вероятность того, что некоторые важные моменты его биографии могут быть упущены, велика.
- Не забывайте, что в процессе беседы вам необходимо оценить не только первичные данные, полученные от соискателя, но и вторичные (невербальные проявления (язык движений), корреспонденцию ответов на разные вопросы, сочетаемость задания разных блоков собеседования).
Первым этапом собеседования является налаживание контакта и установление доверительных отношений.
Хорошим тоном считается соблюдение договоренности о встрече.
В самом начале беседы задайте пару «светских» вопросов о погоде, проведенных выходных или пробках на дорогах. Это необходимо для создания атмосферы расслабленности и доверия, а также для того, чтобы оценить, насколько кандидат склонен вести бесконечные пустые разговоры и как быстро вспоминает о действительной цели своего прихода в ваш офис.
Объясните соискателю цель собеседования и, если есть такая возможность, кратко ознакомьте его с тем, какие еще испытания ему предстоит пройти.
Когда кандидат почувствует себя уверенно, можно переходить к главной части собеседования, которая нацелена на получение основной информации о соискателе для оценки профессиональных навыков и личностных качеств.
Здесь важно:
- задавать как можно больше вопросов;
- внимательно слушать соискателя (если после ответа у вас не возникло ни одного вопроса, то чаще всего это свидетельствует о том, что вы плохо слушали);
- не оставлять недопонятыми отдельные моменты и выяснять все до конца;
- все время помнить семь вопросов криминалистики: выясняя особенности того или иного периода жизни соискателя, нужно постараться получить ответы на вопросы «кто?», «что?», «зачем?», «когда?», «где?» «как?» и «почему?»., которые помогут выбрать направление для следующих вопросов;
- требовать подтверждения сказанному (комбинировать последовательность закрытых и открытых вопросов);
- выбирать тип вопроса в зависимости от ситуации (классификация вопросов приводится далее);
- выходить на собеседование с заранее составленными вопросами, которые вы хотели бы задать соискателю и не стесняться пользоваться их перечнем во время беседы.
Вне зависимости от вашего решения, потратьте несколько минут на информирование соискателя о предполагаемых должностных обязанностях и непосредственно о самой компании. В том случае, если кандидат вам не интересен, это можно сделать в краткой форме, для соблюдения «правил приличия». Если вы считаете соискателя достойным претендентом на данную вакансию, то предоставьте ему по возможности полную информацию.
Последний этап беседы - выход из интервью. Когда получена вся необходимая информация кандидату целесообразно задать несколько «расслабляющих» вопросов, произнести пару фраз, обеспечивающих мягкое окончание интервью и оповестить его о дальнейших планах.
Список литературы
1. http://www.elitarium.ru.
2. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и пpaктика: учеб. - М.: ТК ВЕЛБИ, Изд-во Проспект, 2007. - 688 с.
3. Женский журнал для женщин и о женщинах. - http://talnet.ru/women/sekrety-uspeshnogo-sobesedovaniya-pyat-situacij-kotoryx-sleduet-izbegat.
4. Островский Э.В., Чернышова Л.И. Психология и педагоги- ка. - М.: Вузовский учебник, 2005.
5. Психология и этика делового общения; под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ, 2006.
Статья в формате PDF
129 KB...
19 04 2024 12:55:31
Статья в формате PDF
250 KB...
18 04 2024 21:12:54
Статья в формате PDF
110 KB...
17 04 2024 11:16:49
Статья в формате PDF
89 KB...
16 04 2024 20:46:51
Статья в формате PDF
103 KB...
15 04 2024 23:52:15
Статья в формате PDF
51 KB...
14 04 2024 11:27:22
Статья в формате PDF
251 KB...
13 04 2024 17:19:43
Статья в формате PDF
100 KB...
12 04 2024 9:35:12
Цель статьи — выявление закономерностей влияния топографических и почвенных условий прирусловых территорий на прострaнcтвенную структуру видового состава трав и продуктивность пойменных лугов.
...
11 04 2024 12:40:56
Статья в формате PDF
115 KB...
10 04 2024 0:53:16
Статья в формате PDF
116 KB...
09 04 2024 10:34:12
Статья в формате PDF
118 KB...
08 04 2024 1:58:41
Формулируется базовая проблема социально-экономического развития и регулирования процессов на российском Севере – на фоне возрастания геополитического и экономического значения эта специфическая зона хаpaктеризуется нарастанием системных проблем и появлением новых вызовов современности. Значительный опыт исследования перспектив оптимизации управленческих социально-экономических отношений в Институте экономических проблем Кольского НЦ РАН позволил выявить и обосновать два важнейших научных направления: 1) необходимость введения особого направления – «Североведения» – в систему макроэкономических и региональных исследований; 2) необходимость формирования целостной теории прострaнcтвенного развития Севера и Арктики в современном мире. Плодотворному обсуждению этих научных направлений в рамках современных и перспективных проблем была посвящена межрегиональная научно-пpaктическая конференция «Развитие Севера и Арктики: проблемы и перспективы», состоявшаяся 14–16 ноября 2012 года в г. Апатиты Мурманской области. Результаты обсуждения приведены в настоящей статье. Делается вывод, что фундаментальная задача современности – необходимость формирования новой парадигмы развития Севера и Арктики с учетом существенных изменений в глобальной расстановке сил последнего двадцатилетия, национальных интересов арктических стран, и. прежде всего, России, глобальных изменений природной среды, роста значения ресурсов севера и Арктики, экологических требований и культурно-цивилизационных задач развития.
...
07 04 2024 9:49:24
Статья в формате PDF
138 KB...
06 04 2024 19:22:14
Статья в формате PDF
305 KB...
05 04 2024 12:43:56
Статья в формате PDF
102 KB...
04 04 2024 7:28:21
Статья в формате PDF
122 KB...
03 04 2024 6:55:17
Статья в формате PDF
249 KB...
02 04 2024 16:28:35
Статья в формате PDF
110 KB...
31 03 2024 18:14:16
Статья в формате PDF
186 KB...
30 03 2024 23:26:49
Статья в формате PDF
104 KB...
29 03 2024 21:53:28
Статья в формате PDF
133 KB...
28 03 2024 8:56:10
Статья в формате PDF
116 KB...
26 03 2024 20:24:38
Статья в формате PDF
167 KB...
25 03 2024 13:49:23
Статья в формате PDF
123 KB...
24 03 2024 17:22:12
Статья в формате PDF
273 KB...
23 03 2024 2:49:24
Статья в формате PDF
132 KB...
22 03 2024 9:44:54
Статья в формате PDF
112 KB...
21 03 2024 12:18:52
Статья в формате PDF
115 KB...
20 03 2024 8:14:12
Статья в формате PDF
318 KB...
19 03 2024 2:47:25
Статья в формате PDF
300 KB...
18 03 2024 21:17:25
Статья в формате PDF
115 KB...
17 03 2024 12:33:30
Статья в формате PDF
159 KB...
16 03 2024 15:56:26
Статья в формате PDF
253 KB...
15 03 2024 22:37:11
Статья в формате PDF
134 KB...
14 03 2024 23:11:58
Статья в формате PDF
43 KB...
13 03 2024 1:53:43
Рассматривается возможность извлечения мелкого золота из золотосодержащего речного песка при проведении очистки фарватера р. Енисей (Тува) земснарядом с производительностью 250 м³/ час по исходным пескам, и убедительно показана целесообразность и экономическая выгода этого.
...
12 03 2024 13:32:18
Статья в формате PDF
118 KB...
11 03 2024 2:44:46
Еще:
Поддержать себя -1 :: Поддержать себя -2 :: Поддержать себя -3 :: Поддержать себя -4 :: Поддержать себя -5 :: Поддержать себя -6 :: Поддержать себя -7 :: Поддержать себя -8 :: Поддержать себя -9 :: Поддержать себя -10 :: Поддержать себя -11 :: Поддержать себя -12 :: Поддержать себя -13 :: Поддержать себя -14 :: Поддержать себя -15 :: Поддержать себя -16 :: Поддержать себя -17 :: Поддержать себя -18 :: Поддержать себя -19 :: Поддержать себя -20 :: Поддержать себя -21 :: Поддержать себя -22 :: Поддержать себя -23 :: Поддержать себя -24 :: Поддержать себя -25 :: Поддержать себя -26 :: Поддержать себя -27 :: Поддержать себя -28 :: Поддержать себя -29 :: Поддержать себя -30 :: Поддержать себя -31 :: Поддержать себя -32 :: Поддержать себя -33 :: Поддержать себя -34 :: Поддержать себя -35 :: Поддержать себя -36 :: Поддержать себя -37 :: Поддержать себя -38 ::
