ПРОБЛЕМА РЕАЛИЗАЦИИ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СООТВЕТСТВУЮЩИХ ТРЕБОВАНИЯМ ГОСТ Р ИСО 9001-2001, НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

Авторы
Файлы

Бирюков А.В. Васильева С.В. Статья в формате PDF 208 KB В настоящее время всё больше и больше предприятий стараются внедрить у себя систему менеджмента качества, соответствующую требованиям международного стандарта ИСО 9000. Для этого они нанимают экспертов, консультантов, которые с помощью специалистов предприятия проводят анализ реального положения на предприятии, собирают информацию, подготавливают необходимую документацию, обучают персонал. Подготовленная система менеджмента качества проходит аудит на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (российская версия) и, в случае успеха, предприятие получает сертификат соответствия требованиям стандарта.

Казалось бы, предприятие получило в своё распоряжение задокументированную систему менеджмента качества, которая, вообще-то говоря, должна способствовать улучшению качества на предприятии после её внедрения. Однако на российских предприятиях возникает парадокс: многие предприятия, получившие сертификат соответствия на свою систему менеджмента качества, не торопятся внедрить её в деятельность своего предприятия. Чем это можно объяснить? Скорее всего, существует множество разных причин, но всех их, на наш взгляд, затмевает одна главная: руководству предприятия нужен сертификат соответствия, а не система менеджмента качества. Получение сертификата соответствия повышает имидж предприятия и его конкурентоспособность, привлекает новых заказчиков и, наконец, сейчас просто модно иметь какой-либо сертификат.

С одной стороны, предприятие получает все нужные для него результаты после приобретения сертификата соответствия (некоторые из них перечислены выше). Однако, с другой стороны, система менеджмента качества существует на предприятии только на бумаге. Предназначенная для усовершенствования внутренней и внешней деятельности предприятия система менеджмента качества, сформулированная и задокументированная, уже готовая к реализации, по сути дела уже никому не нужна. Слишком дорого обойдётся переустройство всего предприятия для его руководства, слишком много сил и средств нужно в это вложить. Да и зачем это нужно, если уже получена бумажка (сертификат соответствия), ради которой всё и затевалось.

Выходом из подобной ситуации, по нашему мнению, является более строгая, а возможно и жёсткая проверка предприятия на соответствие стандарту. Например, проводить аудит на предприятии не в течение нескольких дней, а в течение более длительного периода (например, за полгода, год). Это позволит более тщательно проверить предприятие в плане его соответствия разработанной системе менеджмента качества и удостовериться в его истинных мотивах.

Работа представлена на III научную конференцию с международным участием «Современные наукоемкие технологии», 19-26 февраля 2005г. Хургада (Египет). Поступила в редакцию 17.01.05

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ РЕФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИ ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН

Статья в формате PDF 136 KB...

23 03 2026 21:35:49

ПРИМЕНЕНИЕ МИНЕРАЛЬНЫХ ВОД СОЧИ В ЛЕЧЕНИИ И РЕАБИЛИТАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ

Статья в формате PDF 129 KB...

22 03 2026 12:33:59

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И РЕИНЖЕНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ

Статья в формате PDF 114 KB...

21 03 2026 16:23:15

ПОКАЗАТЕЛИ ИНТЕРФЕРОНОГЕНЕЗА У БОЛЬНЫХ С РАЗЛИЧНЫМИ ФОРМАМИ ХРОНИЧЕСКОГО БРУЦЕЛЛЕЗА

Статья в формате PDF 117 KB...

20 03 2026 2:31:50

УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА СТУДЕНТОВ МЕДИЦИНСКОГО ВУЗА – НОВЫЙ СТАНДАРТ ОВЛАДЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ КОМПЕТЕНЦИЯМИ

Совершенствование системы профессионального образования и профессиональной подготовки врачей является одной из актуальных проблем развития общества в настоящее время. Тенденция развития системы профессионального образования направлена на создание оптимальных условий для получения качественного образования, что способствует как реализации внутреннего потенциала студентов в процессе обучения, так и формированию удовлетворенности учебной деятельностью. Было проведено анкетирование студентов педиатрического факультета 1 курса после прохождения учебной пpaктики. Анкета была согласована с социологом и включала 15 вопросов. Было выявлено, что учебная пpaктика студентов 1 курса по общему уходу за больными взрослыми и детьми терапевтического и хирургического профиля позволяет повысить профессионально-пpaктическую подготовку обучающихся, необходимо уделить большее внимание освоению пpaктических навыков студентами, важно взаимодействие студентов с медицинским персоналом. ...

19 03 2026 4:24:40

СИСТЕМНАЯ ХИМИОТЕРАПИЯ В КОМПЛЕКСНОМ ЛЕЧЕНИИ РАСПРОСТРАНЕННЫХ ФОРМ РАКА ГОРТАНИ

Статья в формате PDF 111 KB...

18 03 2026 5:49:23

Адаптивные возможности организма юношей в условиях кисловодского курорта

Статья в формате PDF 105 KB...

17 03 2026 14:17:43

ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ РЕПАРАТИВНОЙ РЕГЕНЕРАЦИИ КОСТЕЙ ТАЗА ПРИ МОДЕЛИРОВАНИИ ПОВРЕЖДЕНИЙ АЦЕТАБУЛЯРНОЙ ОБЛАСТИ С ПРИМЕНЕНИЕМ АППАРАТА ВНЕШНЕЙ КОНСТРУКЦИИ

Статья в формате PDF 90 KB...

16 03 2026 4:51:35

Tрaнcформация наземных экосистем в результате воздействия алмaзoдобывающей промышленности

Проведены исследования наземных экосистем: почва, растительность, население млекопитающих, в зоне воздействия двух типичных алмaзoдобывающих предприятий, расположенных в среднетаежной и северотаежной подзонах. По интенсивности воздействия территория дифференцируется на микро, мезо и макроантропогенные участки. Показано, что любые уровни воздействия приводят к трaнcформациям окружающей среды. Наиболее глубокие трaнcформации выявлены на макроантропогенных участках, восстановление природной среды на таких участках в обозримое время невозможно. ...