ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИКЛА ДЕМИНГА И ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ВЫПУСКАЕМОЙ ПРОДУКЦИИ
Один из восьми принципов менеджмента качества, на которых основана серия стандартов ИСО 9000:2000, относится к «Процессному подходу»: желаемый результат достигается более эффективно, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом [1]. Непрерывность управления является основным преимуществом процессного подхода, которое он обеспечивает на стыках между отдельными процессами внутри системы процессов, а также при их соединении и взаимодействии [2].
Ко всем процессам может быть применена концепция «Планируйте - Делайте - Проверяйте - Воздействуйте» или «Цикл Деминга». В системе менеджмента качества данный цикл может быть применен внутри каждого процесса организации, а также по отношению к системе процессов в целом. Он тесно связан с планированием, внедрением, управлением и постоянным улучшением как процессов создания продукции, так и других процессов системы менеджмента качества. Управление следует организовывать на основе комплексов мероприятий, которые доказали свою эффективность:
Планируйте. На данном этапе устанавливаются цели и процессы, необходимые для получения результатов в соответствии с требованиями потребителя и политикой организации. При выявлении целей определяются конечные сроки их выполнения. В процессе поисков необходимо консультироваться с людьми на предприятии, кто знаком с каждым отдельным процессом. На всех этапах прохождения цикла Деминга возникает проблема нехватки квалифицированных и подготовленных работников. Поэтому необходимо внедрять программы обучения и целенаправленной подготовки кадров.
Выполняйте. На данном этапе происходит внедрение процессов. Здесь следует помнить о том, что стандарты всегда несовершенны, поэтому необходимо полагаться на опыт и знания квалифицированных работников.
Проверяйте. Данный этап говорит о том, что необходимо проводить мониторинг процессов и продукции и измерять их по отношению к политике, целям и требованиям к продукции и сообщать о полученных результатах. Если все идет в соответствии с поставленными задачами и согласно требованиям стандартов, то соответственно никакой корректировки не требуется. Однако если обнаружено отклонение, то вмешательство руководителя для установления причины сбоя становится необходимым.
Воздействуйте. На данном этапе предпринимаются действия по постоянному улучшению функционирования процессов. Здесь применяются два различных действия, такие как исправление и предотвращение повторяющихся отклонений.
Поддержание в рабочем состоянии и постоянное повышение способности процессов может быть достигнуто путем применения концепции «Планируйте - Делайте - Проверяйте - Воздействуйте» на всех уровнях внутри организации. Данный цикл применяется ко всем процессам, как высокого уровня (планирование системы менеджмента качества), так и к простым производственным процессам.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Международный стандарт ИСО 9000:2000. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь.
- Международный стандарт ИСО 9001:2000. Система менеджмента качества. Требования.
Статья в формате PDF 255 KB...
23 04 2024 5:43:16
Статья в формате PDF 111 KB...
22 04 2024 18:49:58
Статья в формате PDF 117 KB...
21 04 2024 14:23:35
Статья в формате PDF 141 KB...
20 04 2024 10:13:26
Статья в формате PDF 106 KB...
19 04 2024 22:13:23
Статья в формате PDF 124 KB...
18 04 2024 9:32:45
Статья в формате PDF 103 KB...
17 04 2024 23:10:19
Статья в формате PDF 253 KB...
16 04 2024 17:52:42
Статья в формате PDF 108 KB...
15 04 2024 4:43:46
Комплексное клинико-лабораторное обследование 20-ти больных в динамике ожоговой болезни средней степени тяжести позволило выявить закономерность системных метаболических расстройств в виде активации процессов перекисного окисления липидов. Установлена взаимосвязь чрезмерного накопления в эритроцитах и плазме крови промежуточных продуктов липопероксидации с тяжестью клинических проявлений патологии. В период ожогового шока и токсемии имело место прогрессирующее повышение содержания малонового диальдегида и диеновых конъюгатов в крови, а положительная клиническая динамика ожоговой болезни у выздоравливающих больных (15 – 25 сутки наблюдения) коррелировала со снижением интенсивности процессов липопероксидации. Выявлена положительная корреляция между повышенным содержанием в крови продуктов липопероксидации, уровнем молекул средних масс и развитием синдрома цитолиза. ...
14 04 2024 7:45:20
Статья в формате PDF 122 KB...
13 04 2024 6:46:31
12 04 2024 1:33:50
Статья в формате PDF 235 KB...
11 04 2024 21:58:19
09 04 2024 13:14:55
Исследованы особенности взаимосвязи увеличения массы и продольных размеров тела и его частей у здоровых новорожденных (535), детей с задержкой внутриутробного развития (938) и 221 детей с отставанием в росте одной из нижних конечностей. Использованы методы антропометрии детей, ультразвуковое исследование плода и оценка психического развития дошкольников. В этих группах обследуемых выявлены хаpaктерные различия динамики продольных размеров тела, отнесенных к его массе. Показано, что церебральный тип конституции появляется у детей при отсутствии диспластической задержки роста тела. Для успешного психического развития дошкольников благоприятны не максимальные, а средние размеры тела детей. ...
08 04 2024 7:51:39
Статья в формате PDF 113 KB...
07 04 2024 3:59:52
Статья в формате PDF 102 KB...
06 04 2024 1:23:18
Статья в формате PDF 104 KB...
04 04 2024 10:37:43
03 04 2024 14:47:28
Статья в формате PDF 115 KB...
02 04 2024 2:10:12
01 04 2024 23:32:18
Статья в формате PDF 109 KB...
30 03 2024 4:33:46
Статья в формате PDF 109 KB...
29 03 2024 21:41:14
Статья в формате PDF 115 KB...
28 03 2024 4:34:21
27 03 2024 22:26:29
Статья в формате PDF 100 KB...
26 03 2024 15:53:14
Статья в формате PDF 184 KB...
25 03 2024 7:53:55
Статья в формате PDF 105 KB...
24 03 2024 7:53:49
Статья в формате PDF 115 KB...
23 03 2024 10:26:54
Статья в формате PDF 112 KB...
21 03 2024 5:14:22
Статья в формате PDF 426 KB...
20 03 2024 9:17:59
Представлено описание клинического наблюдения больного 68 лет, с первично-множественным paком кожи, у которого диагностировано 288 опухолевых очагов, 67 из которых пролечено различними методами, такими как кототкодистанционная рентгенотерапия, хирургическое иссечение, криодеструкция. ...
19 03 2024 18:17:15
Статья в формате PDF 306 KB...
18 03 2024 23:45:33
Статья в формате PDF 101 KB...
17 03 2024 20:40:47
Статья в формате PDF 106 KB...
16 03 2024 2:14:55
Статья в формате PDF 324 KB...
15 03 2024 8:18:20
Еще:
Поддержать себя -1 :: Поддержать себя -2 :: Поддержать себя -3 :: Поддержать себя -4 :: Поддержать себя -5 :: Поддержать себя -6 :: Поддержать себя -7 :: Поддержать себя -8 :: Поддержать себя -9 :: Поддержать себя -10 :: Поддержать себя -11 :: Поддержать себя -12 :: Поддержать себя -13 :: Поддержать себя -14 :: Поддержать себя -15 :: Поддержать себя -16 :: Поддержать себя -17 :: Поддержать себя -18 :: Поддержать себя -19 :: Поддержать себя -20 :: Поддержать себя -21 :: Поддержать себя -22 :: Поддержать себя -23 :: Поддержать себя -24 :: Поддержать себя -25 :: Поддержать себя -26 :: Поддержать себя -27 :: Поддержать себя -28 :: Поддержать себя -29 :: Поддержать себя -30 :: Поддержать себя -31 :: Поддержать себя -32 :: Поддержать себя -33 :: Поддержать себя -34 :: Поддержать себя -35 :: Поддержать себя -36 :: Поддержать себя -37 :: Поддержать себя -38 ::